オンライン診療・服薬指導アプリ CLINICS (クリニクス)

オンライン診療に関する
疑問にお答えします。

Q 初診からオンライン診療を受けられますか？

＊2020年4月10日現在、新型コロナウイルス感染症対策時限措置として、初診からオンライン診療を受けることが可能となっています。

通常時には、初診は医療機関で対面診療を受けていただく必要があります。対面診療後、医師が利用可能と判断した場合のみ、対面診療とオンライン診療とを組み合わせて受けることができます。

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Q どんな症状・病気でもオンライン診療できますか？

すべての症状・病気でオンライン診療を受けられるわけではありません。
初診からオンライン診療を利用する場合、医師の判断で症状によっては通院を求められたり、他の医療機関へ直接受診するように勧められることもあります。
詳細は病院・クリニックへお問い合わせください。

Q 特別な料金は掛かりますか？
また、決済はどのような仕組みですか？

CLINICSのアプリはダウンロード・利用料いずれも無料です。
通常の通院と同様、診察費が掛かります。診療内容によっては予約料・薬代等が掛かることがあります。決済には各種クレジットカードをご利用いただけます（VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverに対応）。