PCをご利用の方

Google Chrome最新版をご利用ください

InternetExproler、Edge、Firefox等では動作しませんので、必ずGoogle Chrome最新版をダウンロードしてご利用ください。

最新版でない場合は、 アップデート してご利用ください。

PCでのカメラ動作確認

PCでCLINICS(クリニクス)をお使いいただく前に現在の環境でオンライン診療を受診可能か、
ブラウザ・カメラ・マイクの接続テストを行えます。

1.カメラとマイクの許可をする

CLINICS(クリニクス)をご利用される際は、ビデオチャットを通じて診療を受けます。
ご覧のページを開いた際にブラウザからカメラとマイクの使用許可を求められたら 「許可」 をクリックしてください。

許可を求める画面が表示されない場合

許可を求める画面が表示されない場合には、画面右上のカメラアイコンをクリックし、
カメラとマイクの使用を許可されているかご確認ください。

カメラとマイクが許可されている

カメラとマイクがブロックされている

カメラとマイクの接続テスト

ボタンをクリックしてからマイクに向かって発声してください。赤いラインの波が大きくなり、音声が入力されている様子が画面に表示されます。

上記の接続テストが正常であれば、オンライン診療がご利用いただける状況です。

画面に何も表示されない、反応しないなどの場合は 「1.カメラとマイク許可をする」 設定を再度見直しいただき、それでも改善されない場合は接続環境やご利用のPCに問題がある可能性もございます。

スマートフォンをお持ちの方はCLINICSアプリでのご利用をおすすめいたします。

iPhoneをお持ちの方

AppStore

Androidをお持ちの方

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