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オンライン診療は睡眠時無呼吸症候群(SAS)外来の新たな選択肢
CLINICSの印象は「とにかく始めやすいシステム」

内科・耳鼻咽喉科・呼吸器科
高橋ファミリークリニック|高橋 信雄 院長
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高橋ファミリークリニックは、糖尿病専門医である高橋信雄先生が地元名古屋で2005年に開業した。得意とするのはもちろん糖尿病治療であるが、それに加えて睡眠時無呼吸症候群(SAS)の治療も行っており、髙橋先生のもとには多くの患者が訪れている。高橋先生は開業以来「癒し」を患者に届けることを理念としており、その想いは看護師や管理栄養士、スポーツインストラクターなどクリニック内すべてのスタッフに浸透している。「もはや『治療』だけでは医療は成り立ちません。『癒し』や『安らぎ』といった領域を病院が提供する必要があります。」と高橋先生は語る。
高橋先生がこだわる医療を、より遠くの患者にも届けるべく2016年12月よりCLINICSを導入し、オンライン診療に取り組んでいる。

自分にしかできない医療をどこまでも届けたい

「癒し」をキーワードにこだわり抜いた医療を提供する高橋ファミリークリニック。
「私は自分にしかできない医療を多くの人に届けたいと思っています。また、患者さんがどこにいたとしても、私たちの医療を求めるのであれば惜しみなく届けたいです。CLINICSはそんな私の願いを叶えてくれるツールだと感じました。」と高橋先生は語る。そのような考えから離れた場所へ医療を届けるツールとして、CLINICSを導入し活用し始めた。

CLINICSは患者にスムーズに受け入れられている

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高橋ファミリークリニックではCLINICS上で次の診療メニューを提供している。

  • 睡眠時無呼吸症候群(SAS)外来
    保険適用

    当診療メニューは保険診療です。初診は対面で、再診からオンラインをご利用頂けます。診察時間はお一人10分間となります。オンライン診療を連続して受けることができるのは連続して2回までです。3回目は当院まで来院していだたき、必ず対面診療を行わせていただきます。オンライン診療(再診)の場合、診療内容などにより費用は多少変化しますが、予約料1,080円(郵送料込)+診察料で合計約1,800円となります。

オンライン診療でのSAS外来については、高橋先生自らが患者にオンライン診療を案内しているという。「対面診察の際にオンライン診療について丁寧に案内することで、患者さんが次回から迷わずにCLINICSを活用できるようになっています。また、医師から直接案内されることで患者さんとしても納得感をもって、安心してCLINICSを活用できるようです。」と高橋先生は語る。 先生自らが丁寧に案内をすることにより、オンライン診療はとてもスムーズに患者に受け入れられている ということだ。

どこからでも診察を受けられる利便性が患者からも好評

SAS外来では月に1回の通院が理想とされるが、それが治療の負担となってしまう患者も少なくない。そんな患者にとってCLINICSは新たな選択肢を与える。 高橋ファミリークリニックでは3か月に1回の対面診療に加え、その間を補う形でCLINICSを活用したオンライン診療を実施する運用を行っている。
高橋先生はCLINICSを利用したうえで次のように語る。「CLINICSによって患者さんが家や職場から診察を受けられるようになりました。『どこからでも診察を受けられるのですね。』と患者さんから喜びの声をいただくと私としてもうれしいです。」

CLINICSが広まるのは納得、理由は徹底された始めやすさ

CLINICSはとにかく始めやすい です。それは医療機関側にとっても患者さん側にとっても同様です。医療機関が始める場合、既存のシステムとは干渉しないうえに 導入サポートがとても手厚くて驚きました。 患者さんが始める場合も、メドレーさんからいただいた説明資料を見せながらお伝えすることで特に抵抗なく始めることができています。 患者さんのユーザー登録自体がとても簡単なので、それも始めやすさにつながっている と思います。」と、このように高橋先生は導入時を思い起こしながら語ってくれた。

今後、オンライン診療は当たり前の選択肢として広がっていく

「現在、 国としてもオンライン診療を後押しているのは明らか で、確実に広がっていく分野だと感じています。そうして患者さんが簡単に医師と繋がれるようになると、より多くの『安心』や『癒し』を届けられます。それは私の理念にもあるように、今後医療が果たしていくべき領域です。オンライン診療は近い将来、医療に欠かせないツールとして広がるでしょう。それを使って多くの患者さんに『癒し』を届けられるような時代が来てほしいです。」高橋先生はこのようにオンライン診療のの広がりに期待を寄せている。

医療機関概要
医療機関名: 医療法人貴優会 高橋ファミリークリニック
所在地: 愛知県名古屋市緑区平子が丘1503
院長: 高橋 信雄
TEL: 052-622-1131